Impiegato Contact Center Tecnico

Categoria

Assunzione

Settore

Moto

Comune

Verona -Zona Interporto-

Provincia

Verona

Paese

IT

Data

15 Mar 2024

Azienda

Dialogo Italia s.r.l.

Descrizione

Vieni a far parte del nostro Team di DIALOGO Italia e dai un contributo concreto al business dei nostri committenti ogni giorno! Stiamo inserendo un/una impiegato/a nel nostro Contact Center Tecnico nel mondo del moto motive, con pregressa esperienza, preferibilmente nel settore dei motori per fornire un’ottima consulenza mantenendo la qualità e migliorando le performance tutti i giorni. Se ti incuriosisce il settore, siamo una perfetta opportunità. Cresci con noi, metti in mostra le tue capacità, costruisci il tuo percorso di carriera e goditi ogni momento in un’azienda italiana orientata alle persone. Cosa farai in DIALOGO Italia? La tua sfida: • Offrirai assistenza tecnica alle officine della rete di assistenza tecnico meccanica • Fornirai supporto tecnico sulla diagnostica e sulla riparazione di moto • Terrai stretto contatto con i responsabili delle officine tramite i classici canali di comunicazione • Gestirai delle richieste tramite sistema di ticketing Saresti un ottimo candidato se possiedi questi requisiti: • Diploma Istituto tecnico meccanico, meccatronico, elettronico • Buona abilità nell’utilizzo dei sistemi informatici (Pacchetto Office) • Ottima dialettica • Buon orientamento al cliente • Attitudine al problem solving • Capacità di lavorare in squadra • Precisione e serietà • Preferibile esperienza pregressa nell'ambito tecnico del settore automotive/ moto motive • Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (B2) Cosa ti offriamo: · Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato. · Formazione con i nostri esperti. · Inquadramento garantito dal CCNL Unimatica Confapi. · Ambiente stimolante, giovane e dinamico a Verona, con brevi trasferte nazionali. Chi siamo? DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza tecnica, informatica, Social media e Sales service. Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia. Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo. Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi! DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità. DIALOGO si impegna a garantire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie. Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti professionali e sulle qualifiche personali, senza tener conto dell’identità di genere, dell’età, della religione, dell’etnia, dello stato familiare o parentale o di qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili. Contratto di lavoro: Tempo determinato